سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 يناير 2026

في REALOLYMP، الذي يمكن الوصول إليه من https://realolymp.com/، تتمثل إحدى أولوياتنا الرئيسية في خصوصية زوارنا. يحتوي مستند سياسة الخصوصية هذا على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة REALOLYMP وكيفية استخدامنا لها.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتوفير خدماتنا لك وتحسينها:

• معلومات التعريف الشخصية: عند ملء نموذج الاتصال أو التسجيل لمشاهدة عقار أو الانضمام إلى برنامج الشراكة التابع لنا، قد نطلب منك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفضيلاتك الخاصة بالعقارات.

• بيانات الشركاء التابعين: إذا كنت تشارك في برنامج الإحالة الخاص بنا، فإننا نجمع معلومات تتعلق بإحالاتك وتفاصيل الدفع اللازمة لمعالجة مكافأة العمولة بنسبة 30٪.

• بيانات الاستخدام: نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والصفحات التي قمت بزيارتها والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات.

2. كيف نجمع معلوماتك

نحن نتلقى ونجمع ونخزن أي معلومات تدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تزودنا بها بأي طريقة أخرى. نحن نجمع المعلومات:

• مباشرة منك عند إرسال نموذج "طلب اتصال" أو "التحقق من التوفر" أو "الانضمام إلى برنامج الشراكة".

• تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع أثناء تصفحك للموقع.

• من مطوري الطرف الثالث عندما تشارك في معاملة لشراء عقار جديد.

3. لماذا نجمع هذه المعلومات

نقوم بجمع هذه المعلومات غير الشخصية والشخصية للأغراض التالية:

1. لتوفير وتشغيل خدمات الوساطة العقارية الخاصة بنا.

2. للاتصال بزوارنا لإرسال إشعارات عامة أو شخصية متعلقة بالخدمة ورسائل ترويجية بشأن إطلاق عقارات جديدة.

3. لمطابقة تفضيلاتك مع العقارات المتاحة في سوق الإمارات العربية المتحدة.

4. لإدارة برنامج الشراكة الخاص بنا وضمان الدقة في تتبع ودفع مكافآت الإحالة.

5. لإنشاء بيانات إحصائية مجمعة لتحسين أداء موقعنا الإلكتروني.

6. الامتثال لأي قوانين ولوائح سارية (مثل متطلبات هيئة التنظيم العقاري (RERA) ودائرة الأراضي والأملاك في دبي).

4. كيف نخزن ونشارك معلوماتك

يتم استضافة REALOLYMP على منصة Wix.com. توفر لنا Wix.com المنصة الإلكترونية التي تسمح لنا ببيع خدماتنا لك. قد يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات والتطبيقات العامة لـ Wix.com. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدار حماية.

مشاركة الطرف الثالث:

• المطورون: بالنسبة للمعاملات العقارية الجديدة التي نقدم فيها نموذج "بدون عمولة"، قد نشارك بيانات الاتصال الخاصة بك مع المطور العقاري المعني لتسهيل عملية الشراء.

• السلطات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا تطلب ذلك قانون الإمارات العربية المتحدة أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل دائرة الأراضي والأملاك).

• مقدمو الخدمات: قد نستخدم أدوات طرف ثالث (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء أو خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني) لإدارة اتصالاتنا معك.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك. نحن نستخدمها من أجل:

• فهم تفضيلات المستخدم وحفظها لزيارات مستقبلية.

• تتبع الإعلانات (على سبيل المثال، Facebook Pixel و Google Ads).

• تجميع البيانات الإجمالية حول حركة المرور على الموقع والتفاعلات على الموقع.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردي الخاص بك، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

6- الاتصال

قد نتصل بك لإبلاغك بشأن استفسارك المتعلق بالعقار، أو لحل مشاكل تتعلق بحسابك التابع، أو لاستطلاع آرائك من خلال استبيانات أو استطلاعات رأي، أو لإرسال تحديثات حول REALOLYMP. لهذه الأغراض، قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو WhatsApp.

7. حقوقك في حماية البيانات

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول – لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.

• الحق في التصحيح – يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة.

• الحق في الحذف – يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على accessibility@realolymp.com.

8. معلومات عن الأطفال

لا تجمع REALOLYMP عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا الإلكتروني، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات على الفور.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستصبح التغييرات والتوضيحات سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: info@realolymp.com

• الهاتف: +971 5 041 48701

• الموقع الإلكتروني: https://realolymp.com/